FORSENDELSE & RETURNERING
Forsendelse
Alle ordrer afsendes indenfor 1-2 hverdage.
Levering er muligt til Danmark og vil finde sted til den adresse eller det leveringsted, du har oplyst ved afgivelse af din ordre.
Hvis din ordre ikke er modtaget inden for 5-7 hverdage, bedes du kontakte os på loesstudioss@gmail.com, hvor vi vil undersøge sagen i vores system og om nødvendigt hos fragtfirmaet.
LØS Studios holdes ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser der skyldes fragtfirmaet eller andre uforudsigelige forhold.
Returnering
Returnering accepteres indenfor 14 dage efter varerne er modtaget.
Returlabel koster 39kr i fragtomkostninger.
Ved returnering kontakt loesstudioss@gmail.com
Angiv venligst ordrenummer for at foretage en returnering.
Yderligere information om returnering
Husk at benytte den oprindelige e-mail som er blevet brugt til dit køb, og at have dit ordrenummer klar.
Vi henviser i øvrigt til vores Handelsbetingelser for yderligere information om forsendelse og returnering.
Vær opmærksom på at fra afsendelse af returnering til den er modtaget og behandlet normalt kan tage imellem 7-9 arbejdsdage. Refundering af penge vil ske indenfor 2-3 bankdage afhængigt af bank og betalingsmetode.
Vejledning til returnering
- Du kontakter os på loesstudioss@gmail.com (husk at angive ordrenr.)
- Du vil modtage en returlabel på mail
- Du pakker dine varer forsvarligt og i original emballage (så vidt muligt)
- Du påfører returlabel og afleverer pakken i nærmeste pakkeshop
Bemærk venligst, at ved returnering vil der blive fratrukket 39kr. fra det samlede beløb som refunderes.